Сервис, действующий при
поддержке Azercell, за год обработал более 3500 обращений
В 2024 году на
«Детскую горячую линии Азербайджана» поступило 3635 обращений. Служба оказывала
круглосуточную оперативную поддержку детям и их семьям.
В течение отчетного
периода специалисты службы провели 140 индивидуальных встреч с семьями,
организовали мероприятия по социально-психологической реабилитации их детей, а
также предоставили необходимую юридическую, психологическую и социальную
помощь. Помимо этого, на основании поступивших обращений были организованы
срочные визиты в 62 школы и семьи.
Из общего
количества обращений 1999 поступили от мужчин, 1236 – от женщин, а 400 были
анонимными. При этом 2799 запросов исходили от совершеннолетних, 436 – от детей
младше 18 лет, остальные были анонимными.
Служба активно
взаимодействует с соответствующими государственными структурами и
неправительственными организациями, а также реализует образовательные
инициативы, направленные на повышение осведомленности населения, привлечение
большего внимания к горячей линии, и обеспечение ее доступности для детей и
подростков.
Обратиться на
«Детскую горячую линию» можно круглосуточно по короткому номеру 116111, а также по мобильным номерам +994 50
680 22 80, +994 51 580 22 80, +994 51 880 11 80, +994 51 880 22 80.
Дополнительно сервис доступен по
электронной почте ([email protected]), через страницы в социальных сетях Facebook и Instagram
или чат на сайте горячей линии (www.childhelpline.az), а также посредством мобильного приложения
«ushaqqaynarxetti».
www.anews.az
